Často kladené otázky

Všeobecné otázky

Ako si môžem rezervovať auto?

Vyber si auto, ktoré ti vyhovuje, vyplň formulár na webe alebo nám jednoducho zavolaj.
Ak je voľné, rezervujeme ho pre teba na zvolený termín.
Pri prevzatí podpíšeš zmluvu, zaplatíš prenájom a kauciu – a môžeš vyraziť.

Musím mať vodičský preukaz dlhšie ako 2 roky?

Nie, stačí, ak máš minimálne 18 rokov a platný vodičák skupiny B.

Požičiavate autá aj súkromným osobám, alebo len firmám?

Požičiavame každému – súkromne aj pre firmy.
Firmy môžu mať navyše výhodnejšie ceny pri dlhodobom prenájme.

Dá sa požičať auto aj len na víkend?

Jasné. Minimálna doba prenájmu je na 1 deň (pár hodín).

Môžem si auto vyzdvihnúť aj mimo otváracích hodín?

Dá sa, po telefonickej dohode vieme prispôsobiť čas aj mimo bežných hodín.

Môžem auto vrátiť skôr, ako som plánoval?

Áno, len nám daj vedieť deň vopred, aby sme to stihli zapísať do systému.

Platby, kaucia a poistenie

Aká je výška kaucie a kedy ju dostanem späť?

Kaucia je od 200 € do 300 €, podľa hodnoty auta (konkrétnu sumu nájdete v detailoch o aute).
Vraciame ju hneď pri odovzdaní vozidla, ak je všetko v poriadku – auto čisté, nepoškodené a nefajčilo sa v ňom.

Ako môžem zaplatiť?

Môžeš platiť v hotovosti, kartou alebo prevodom (internet banking).

Je v cene prenájmu poistenie?

Áno. V cene máš PZP, havarijné poistenie, diaľničnú známku aj asistenčné služby.

Čo ak sa auto poškodí počas prenájmu?

Ak sa stane nehoda, všetko riešime cez poistenie.
Kaucia bude použitá ako spoluúčasť – vždy to riešime férovo a otvorene.

Je v cene aj servis a asistencie?

Áno, samozrejme. Všetky autá majú nonstop asistenčné služby 24/7 a sú pravidelne servisované.
Ak sa niečo stane, pomôžeme ti vybaviť náhradné vozidlo.

Používanie auta

Môžem s autom cestovať aj do zahraničia?

Jasné. S našimi autami môžeš cestovať po celom Slovensku aj do EÚ – napríklad do Chorvátska, Česka či Nemecka.

Môže auto šoférovať viac ľudí?

Môže, len to nahlás pri prevzatí auta, aby sme to zapísali do zmluvy.

Môžem autom voziť materiál alebo náklad?

Áno, dodávky aj osobné autá sú pripravené aj na pracovné využitie.

Je v autách povolené fajčiť alebo voziť zvieratá?

Fajčenie je zakázané.
Domáce zvieratá môžeš voziť, ak po nich zostane auto čisté.

Čo ak sa mi počas prenájmu pokazí auto?

Využiješ asistenčné služby, ktoré zabezpečia opravu alebo náhradné auto.
Stačí nám zavolať a všetko zariadime.

Rezervácie a dostupnosť

Ako zistím, či je auto voľné?

Jednoducho nám zavolaj alebo napíš na sociálne siete.

Môžem zrušiť rezerváciu?

Samozrejme. Stačí dať vedieť čo najskôr, ideálne telefonicky.

Dá sa požičať auto ešte dnes?

Áno, ak je voľné, vybavíme prenájom okamžite na mieste.

Vyzdvihnutie a vrátenie auta

Kde vás nájdem?

Sídlo OravaCar je v Zákamennom, Športová 1497/3, v areáli pri firmách Stavor, Blooming a CarBax umyvárni.

Aké doklady potrebujem pri prevzatí auta?

Stačí občiansky preukaz a vodičský preukaz.

Ako prebieha kontrola auta pri vrátení?

Auto kontrolujeme spolu s tebou – zvonka aj zvnútra.
Ak je treba, môžeš ho umyť priamo v susednej umyvárni CarBax.

Čo ak vrátim auto špinavé alebo neskoro?

Ak auto nie je čisté, môžeš ho dať dodatočne umyť – ak nie účtujeme 30€.
Ak sa omeškáš bez dohody, účtuje sa ďalší deň prenájmu.
Stačí však zavolať vopred – vždy sa dá dohodnúť.

Čo ak sa mi počas prenájmu pokazí auto?

Využiješ asistenčné služby, ktoré zabezpečia opravu a náhradné auto.
Stačí nám zavolať a všetko zariadime.

CHCEM SVOJE AUTO

Tvoje auto je len pár klikov od teba. Rezervuj si ho online hneď teraz!

Autopožičovňa Zákamenné OravaCar.sk